（原mgt4504项目人力资源和通信管理）

该课程涵盖有效利用参与项目的人所必需的过程。利益相关者包括：赞助商，客户，个人贡献者。此外，该课程涵盖工艺要求，以确保及时和适当的产生，收集，传播，存储和项目信息的最终处置。主要议题包括那些通常由项目管理学院人力资源管理，沟通管理的检查覆盖。

 课程结束后，学生将有权在：

• 讨论的组织形式和组织结构上的经理 - 员工关系的影响。
• 了解和讨论项目经理，项目团队和项目管理团队的角色和责任。
• 了解项目人力资源管理流程，工具和规划方面的技术，收购，开发和管理项目团队。
• 讨论各类电源和功率可积极和消极的方式使用的。
• 了解如何管理冲突的有效，包括各种技术和适用于项目经理的方法。
• 讨论是可以做的组织包括有效和正确使用绩效考核中出现的人事问题。
• 讨论的培训，职业生涯规划，生产力和团队合作的重要性。
• 讨论的动机和奖励，包括他们如何可以有效地使用。
• 讨论具体动机和卫生理论，包括：马斯洛，赫茨伯格，道格拉斯·麦格雷戈的X理论和Y理论。
• 讨论适当的资源配置和协调的重要性。
• 讨论的通信过程和通道的各种组件。
• 讨论与有效通信的各种通信的障碍。
• 讨论正式与非正式的沟通。
• 讨论特点和不同种类的通信的正确使用。
• 讨论组织气候及其对通信的影响。
• 在讨论有效的沟通项目的作用。
• 讨论的反馈沟通的重要性。
• 讨论与客户沟通的重要性和适当方法的使用。